Вопрос-ответ

ШОПИНГ & ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

• Безопасен ли ваш сайт?

• Мы используем лучшие услуги электронной коммерции в отрасли и гарантируем 100% безопасную обработку платежей.

• Как мне сделать заказ?

• В нашем магазине заказать легко и просто. Просто выполните несколько простых шагов, перейдите по этой ссылке для получения более подробной информации.

• Как узнать статус заказа?

• Статус заказа Вы можете отследить в личном кабинете. А так же на почту вы получаете уведомление об изменении статуса заказа.

• Как мне осуществить платеж?

• Существуют различные способы оплаты на нашем сайте. Вы можете выбрать «LiqPay» или банковскую карту Visa/MasterCard. Перейдите по этой ссылке для получения более подробной информации.

• Могу ли я обменять свой товар, размер или адрес доставки?

• Да, можете, но вы должны сообщить нам, прежде чем ваш товар будет отправлен.

  Обратите внимание, что мы не можем сделать обмен, как только ваш заказ будет отправлен.

• Как быстро я могу получить свой заказ?

• Доставка осуществляется в любую точку Украины от 7 до 14 дней.

• Могу ли я вернуть свой товар?

• Если вы не удовлетворены своей покупкой и хотите вернуть их, вы можете это сделать вы можете это сделать в течении 14 дней. Узнайте больше о наших условиях возврата.

• Где я могу найти ваши новинки?

• Вы можете найти наши последние новинки в разделе «НОВИНКИ»

• Как выбрать размер?

• Для каждого товара мы предлагаем диаграмму размера или конкретное описание размера на каждой странице товара, пожалуйста, тщательно смотрите на измерения, прежде чем совершать покупку.

  Если ваши мерки попадают между двумя размерами, всегда выбирайте размер в сторону увеличения.

  Если Вы сомневаетесь в выборе размера конкретной модели, то можете указать Ваши параметры в комментарии к заказу и непосредственно перед отправкой, мы проверим модель на соответствие вашим параметрам.

  Спасибо за то, что выбрали наш интернет-магазин!

• Для чего нужна предоплата?

• Предоплата нужна, чтобы избежать фрод заказов, от ботов, или недобросовестных клиентов.

• Возвращается ли предоплата?

• Да.

  Так же как и при возврате товара, если Вам не подойдёт размер, или же по каким-то причинам не понравился товар, Вы оформляете отправку на имя отправителя, и после получения товара нами, Вам возвращается предоплата.